Au bureau ou en télétravail : le match des productivités

Nov 26, 2020
casual adult male video conferencing at home

C’est la grande question du moment. Oui ou non le télétravail augmente-t-il la productivité des collaborateurs ? Le débat fait actuellement rage en France. Une particularité nationale tant l’Hexagone semble freiner des deux fers en la matière. Les chiffres le montrent d’ailleurs. Selon une étude européenne réalisée en juin et juillet, près de 40 % de l'ensemble des heures travaillées sur le vieux continent l'ont été à distance. Un chiffre qui n’était que de 27 % pendant le premier confinement en France et qui est retombé à 15 % début août. De plus, autre signe de défiance, un grand nombre d'entreprises ont refusé le télétravail à 100 % comme l'exigeait le gouvernement fin octobre pour lutter contre la seconde vague de l'épidémie. Bref, en France, le télétravail a du mal à faire recette. Deux explications sont en général avancées.

- Les managers se montreraient craintifs à l’idée de perdre leurs équipes.

- Les effets bénéfiques du télétravail sur la productivité seraient loin d’être prouvés.

On laissera de côté la première affirmation, dont la confirmation éventuelle relève davantage de la sociologie, pour nous attacher à la deuxième. Que sait-on aujourd’hui des effets de la productivité sur le télétravail ? Sur le sujet, les études dessinent une tendance claire. Et elle est positive.

Illustration avec une étude menée sur une durée de deux ans par Nicolas Bloom, professeur à l’université de Stanford qui a impliqué 500 employés d’une entreprise chinoise répartis en deux groupes, l’un continuant à travailler au bureau, l’autre composé de volontaires effectuant leurs tâches à domicile. Au total, l’enquête a montré que l’équipe à distance avait manifesté une productivité accrue équivalente à une journée complète de travail.

Dans le détail :

- Les employés travaillant à domicile ont jugé qu'il est moins distrayant et plus facile de se concentrer lorsqu’on est à la maison avec, pour conséquence, une augmentation du temps effectif passé à travailler dans la journée.

- En outre, le taux d'attrition des employés a diminué de 50 % parmi les télétravailleurs, ils ont pris des pauses plus courtes et posé moins de congés maladie.

- Enfin, la société a économisé près de 2 000 dollars par employé sur le loyer en réduisant le nombre de bureaux au siège.

Les conclusions sont claires et militent incontestablement en faveur du télétravail.

L’avenir est au développement du télétravail

Les doutes actuels concernant les bienfaits du travail à distance pointés ici et là (particulièrement en France) proviennent largement, à n’en pas douter, du moment choisi pour examiner la question. Le télétravail en confinement, imposé, improvisé dans la précipitation de la crise sanitaire, avec les enfants présents au domicile qui demandent toute l’attention requise, est-il vraiment le télétravail de demain ? Car soyons en sûr. Cette forme de travail va fatalement être appelée à s’étendre alors que, répétons-le, de nombreuses études ont déjà fait état des gains en termes de productivité qu’elle implique. Le gouvernement français semble en avoir conscience. Le 17 novembre dernier le Premier ministre, Jean Castex, qualifiait le télétravail de chantier qui doit progresser. Et hier encore (24/11), François Hommeril, président du syndicat CFE-CGC notait « la volonté claire du gouvernement de continuer à en faire un usage massif durant le premier trimestre 2021, voire le deuxième ».

Si la volonté politique se confirme, nous pourrions assister l’année prochaine à la véritable démocratisation du télétravail en France.

En attendant, pour terminer sur une note pratique, voici nos recommandations pour augmenter sa productivité au travail, que l’on œuvre depuis son bureau ou à distance.

1/ Quand on travaille à distance

- Se créer une routine

Grâce au travail à distance, on gère son agenda plus librement. Pour autant, créer une routine et s’y conformer est l'un des meilleurs moyens  pour rester efficace. De quoi rester concentré pendant le travail en mettant une réelle frontière entre vie professionnelle et vie personnelle.

- Prioriser le travail  

Triez vos tâches par ordre d'importance et attelez-vous en premier aux tâches les plus urgentes. Vous pourrez ainsi en reporter un minimum au lendemain et vérifier l'importance des tâches restantes et des rendez-vous à venir.

- Savoir s’organiser

Clarté est mère d’efficacité. Donc, si le bureau est un fouillis de fichiers, de rapports et de notes, il est indispensable de créer de l'ordre. Chaque fin de journée, faites de votre espace de travail ce lieu immaculé où il fera bon de repartir à la tâche le lendemain.

- Investir dans un équipement confortable

Étant donné que votre poste de travail est l'endroit où vous devrez à la fois passer beaucoup de temps et faire en sorte que ce temps compte, il vaut la peine d'investir dans le bon équipement. Une chaise ergonomique confortable vous permettra, par exemple, de vous concentrer sur votre travail plutôt que sur vos douleurs au dos.

2/Quand on travaille du bureau

Inversement, se sentir chez soi au bureau peut également permettre d’augmenter sa productivité. L’employeur aura ainsi tout intérêt à :

- Maintenir une température confortable

Selon plusieurs études sur les conditions environnementales thermiques, la température joue un rôle important dans la productivité. Lorsqu'un environnement de travail est trop chaud ou trop froid, les employés peuvent avoir du mal à se concentrer. De plus, des températures trop chaudes ou trop froides peuvent entraîner l’apparition de certaines maladies.

- Intégrer autant d'éclairage naturel que possible

De nombreuses études suggèrent que la vitamine D, également connue sous le nom de vitamine du soleil, prévient des maladies allant du cancer à l'obésité, en passant par la dépression. Installez un éclairage UV ou des lucarnes dans les bureaux pour offrir à vos employés non seulement un bureau ouvert, naturel et aéré, mais aussi pour les aider à rester heureux et en bonne santé.

- Promouvoir la santé et le bien-être

La santé et le bien-être des employés jouent un rôle important dans l'augmentation de la productivité sur le lieu de travail. Le cerveau est comme un muscle, plus il fonctionne sans repos adéquat, plus vite il peut s'épuiser. Promouvoir une alimentation saine est également important pour rester concentré au travail.

- Impliquer les collaborateurs

Lorsqu'un espace de travail est trop froid, trop sombre ou trop bruyant, les employés peuvent être distraits. Ces facteurs sont tous des causes de stress courants qui peuvent avoir des solutions simples. Les managers ne doivent donc pas hésiter à demander leur avis à leurs collaborateurs et à la faire participer à l’agencement optimal de l’espace de travail.

Cherchez moins, trouvez mieux. Cliquez ici.
Partager :
Noter :